Funções:

• Assegurar que os processos necessários para o sistema de gestão da formação profissional são estabelecidos, implementados, mantidos e avaliados.
• Reportar à gestão de topo o desempenho do sistema de gestão da formação profissional e qualquer necessidade de melhoria, elaborando com regularidade anual, um balanço da atividade formativa.
• Assegurar o interface de comunicação com clientes e potenciais clientes no que concerne aos produtos de formação profissional fornecidos.
• Assegurar a promoção da consciencialização para com os requisitos do cliente em toda a organização.
• Apoiar a gestão de topo na definição da Política da Formação.
• Assegurar a gestão dos recursos afetos à atividade formação.
• Vigiar a evolução tecnológica, analisar o seu impacto na atividade formativa e propor oportunidades de inovação.
• Gerir o processo de seleção e avaliação dos fornecedores.
• Elaborar diagnósticos de necessidades de formação.
• Elaborar dossiers de candidatura a fundos públicos.
• Elaborar o plano de atividade formativa, incluindo planos de formação específicos para clientes.
• Assegurar a elaboração e aprovar orçamentos e propostas.
• Assegurar o planeamento, execução, monitorização e avaliação do plano da atividade formativa.
• Avaliar o desempenho dos/as colaboradores/as afetos/as à atividade formativa.
• Assegurar a elaboração dos Dossier Técnico-pedagógico e Financeiro necessários à atividade formativa.